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よくある質問をカテゴリーごとに紹介しています。
こちらに記載のない内容でご不明な点がございましたら、お気軽にお問合わせください。
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Q.
支払い方法を教えてください
A.
お支払いはクレジットカード・銀行振込からお選びいただけます。
Q.
請求書払いは可能ですか？
A.
申し訳ございませんが事前決済のみとなっているため請求書払いはご利用いただけません。
Q.
当日の延長・追加分の支払いはどのようになりますか？
A.
当日の延長・追加分はご退館前までにお支払いをお願いいたします。
延長料金のお支払い方法は現金もしくはPayPayのみとなります。
Q.
半日（3時間）以下のプランはありませんか？
A.
申し訳ありません。
1時間で終了したと場合も半日プランの料金をお願いします。
Q.
予約受付は何日前から可能ですか？
A.
30日前からのご予約が可能です。
Q.
予約時間を変更したいのですが
A.
大変お手数ですが
一度キャンセルの上再度ご予約をお願いいたします。
Q.
予約をキャンセルしたいのですが
A.
ご予約の際にお送りしましたメールにキャンセル用のURLがございます。
そちらよりお手続きください。
オンライン予約ページのキャンセルボタンからキャンセルいただくことも可能です。
Q.
スタジオの下見や見学はできますか？
A.
はい。できます。
事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご予約ください。
Q.
音楽の配信はできますか？
A.
申し訳ございません。
日中に歌を歌う・音楽をかける程度でしたら大丈夫ですが、ドラムやギターを大音量で演奏するのはご遠慮頂いております。
Q.
収録・配信をするのに何か持っていくものはありますか？
A.
配信に必要なカメラや配信機材は全て揃っております。お持ち頂くとすれば、スライドや資料を流す場合にお手持ちのノートPCや素材データをご用意頂ければ大丈夫です。
Q.
撮影はカメラマンが撮影してくれますか？
A.
はい。
ただしオペレーターは1名ですのでカメラは全て固定となります。
Q.
配信したデータが欲しいのですが、もらえますか？
A.
はい。
後日mp4ファイルのダウンロードリンクをお知らせいたします。
Q.
配信した映像を編集してほしい
A.
はい。オプションにて承っております。
配信した映像で不要な部分のカットや簡易テロップの挿入、BGMの挿入などの編集をオプションにて承っております。編集をご希望の際には事前に編集の打合せをさせて頂いて料金のお見積をさせて頂きます。
Q.
支払い方法を教えてください
A.
お支払いはクレジットカード・銀行振込からお選びいただけます。
Q.
請求書払いは可能ですか？
A.
申し訳ございませんが事前決済のみとなっているため請求書払いはご利用いただけません。
Q.
当日の延長・追加分の支払いはどのようになりますか？
A.
当日の延長・追加分はご退館前までにお支払いをお願いいたします。
延長料金のお支払い方法は現金もしくはPayPayのみとなります。
Q.
半日（3時間）以下のプランはありませんか？
A.
申し訳ありません。
1時間で終了したと場合も半日プランの料金をお願いします。
Q.
予約受付は何日前から可能ですか？
A.
30日前からのご予約が可能です。
Q.
予約時間を変更したいのですが
A.
大変お手数ですが
一度キャンセルの上再度ご予約をお願いいたします。
Q.
予約をキャンセルしたいのですが
A.
ご予約の際にお送りしましたメールにキャンセル用のURLがございます。
そちらよりお手続きください。
オンライン予約ページのキャンセルボタンからキャンセルいただくことも可能です。
Q.
スタジオの下見や見学はできますか？
A.
はい。できます。
事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご予約ください。
Q.
音楽の配信はできますか？
A.
申し訳ございません。
日中に歌を歌う・音楽をかける程度でしたら大丈夫ですが、ドラムやギターを大音量で演奏するのはご遠慮頂いております。
Q.
収録・配信をするのに何か持っていくものはありますか？
A.
配信に必要なカメラや配信機材は全て揃っております。お持ち頂くとすれば、スライドや資料を流す場合にお手持ちのノートPCや素材データをご用意頂ければ大丈夫です。
Q.
撮影はカメラマンが撮影してくれますか？
A.
はい。
ただしオペレーターは1名ですのでカメラは全て固定となります。
Q.
配信したデータが欲しいのですが、もらえますか？
A.
はい。
後日mp4ファイルのダウンロードリンクをお知らせいたします。
Q.
配信した映像を編集してほしい
A.
はい。オプションにて承っております。
配信した映像で不要な部分のカットや簡易テロップの挿入、BGMの挿入などの編集をオプションにて承っております。編集をご希望の際には事前に編集の打合せをさせて頂いて料金のお見積をさせて頂きます。
ほか、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。